
萌推商家版APP最新版功能特色
1、移動(dòng)商鋪隨身帶,隨時(shí)隨地聊生意;2、信息快速處理,實(shí)時(shí)獲取商品、詢盤(pán)、訂單、物流等消息;
3、商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,為商戶量身定制的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);
4、簡(jiǎn)潔風(fēng)操作界面,管理簡(jiǎn)單,輕松方便;
5、客戶高效追蹤,抓住每一次成交機(jī)會(huì)。

萌推商家版APP最新版軟件亮點(diǎn)
1、【店鋪營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)】店鋪日常營(yíng)業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)一站式查看。
2、【平臺(tái)活動(dòng)一覽】
平臺(tái)可報(bào)名營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一覽及報(bào)名狀態(tài)查看。
3、【客服消息】
實(shí)時(shí)查看回復(fù)用戶咨詢消息。

萌推商家版APP最新版常見(jiàn)問(wèn)題
關(guān)于店鋪入駐問(wèn)題1、關(guān)于如何入駐?
解答: 進(jìn)入萌推官網(wǎng),點(diǎn)擊【商家入駐】-【我要入駐】自主入駐,具體流程為: 一、選擇店鋪類(lèi)型;二、填寫(xiě)并提交相關(guān)資質(zhì)、店鋪名(入駐成功后店鋪名不能修改)、 店鋪LOGO、店鋪詳情等信息;三、等待萌推平臺(tái)審核;四、平臺(tái)審核通過(guò)后簽約; 五、繳納保證金;六、上架商品。
2、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)目比較多,入駐時(shí)只能選擇一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目怎么辦?
解答: 目前不支持一個(gè)店鋪售賣(mài)多個(gè)主營(yíng)類(lèi)目,商家可以申請(qǐng)入駐另一家類(lèi)目店鋪(需更換手機(jī)號(hào))。
3、主營(yíng)類(lèi)目選擇錯(cuò)誤,能對(duì)主營(yíng)類(lèi)目進(jìn)行修改嗎?
解答: 主營(yíng)類(lèi)目一旦確定,只能經(jīng)營(yíng)主營(yíng)類(lèi)目下的商品,目前無(wú)法自主更改。 入駐時(shí)請(qǐng)確認(rèn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目,若需要經(jīng)營(yíng)其他類(lèi)目商品,可開(kāi)設(shè)新的類(lèi)目店鋪; 溫馨提示:店鋪不支持轉(zhuǎn)讓
4、同一組企業(yè)三證可以入駐幾個(gè)店鋪?
解答: 同一組企業(yè)三證在萌推只可開(kāi)1家店。
5、個(gè)體工商戶可以開(kāi)設(shè)什么類(lèi)型的店鋪?
解答: 個(gè)體工商戶暫不支持入駐。
6、個(gè)人是否可以拿身份證入駐?
解答: 暫不支持個(gè)人入駐。
7、在萌推平臺(tái)開(kāi)店是否需要費(fèi)用?
解答: 萌推平臺(tái)只收取保證金(根據(jù)類(lèi)目不同收取保證金,退店時(shí)統(tǒng)一退回),傭金(各類(lèi)目不同)和支付手續(xù)費(fèi)(由支付平臺(tái)收取,平臺(tái)代扣)。
8、企業(yè)店鋪可以經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌嗎?
解答: 店鋪類(lèi)型為專(zhuān)營(yíng)店的,可以經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌。
關(guān)于提交資質(zhì)問(wèn)題
1、三證合一的企業(yè)商家如何填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼、納稅人識(shí)別碼?
解答: 只需要填寫(xiě)社會(huì)統(tǒng)一信用代碼。
2、提交了初步入駐信息,會(huì)在多久審核?
解答: 平臺(tái)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核(周末、節(jié)假日順延),如果通過(guò)審核,注冊(cè)手機(jī)會(huì)收到平臺(tái)發(fā)送的信息;如果不通過(guò),回到告知需要補(bǔ)充或者修改的資料,煩請(qǐng)修改后可再次提交。。
3、食品飲料類(lèi)目商家入駐時(shí)(準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品時(shí)),還需要向平臺(tái)提交什么資質(zhì)?
解答: 企業(yè)入駐時(shí),商家選擇食品飲料類(lèi)目,還需要上傳食品流通(經(jīng)營(yíng))許可證,食品生產(chǎn)廠家需要上傳食品生產(chǎn)許可證;經(jīng)營(yíng)酒水需要額外上傳酒類(lèi)流通許可證或酒類(lèi)流通備案登記表,如部分地區(qū)酒類(lèi)相關(guān)證件已經(jīng)與食品流通(經(jīng)營(yíng))許可證合并請(qǐng)上傳售賣(mài)酒類(lèi)申明書(shū)。
4、我可以修改店鋪管理人手機(jī)號(hào)嗎?
解答: 您可以在入駐成功后,登錄萌推商家后臺(tái)(https://mms.mengtuiapp.com)修改。
5、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)怎么填?
解答: 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼是指營(yíng)業(yè)執(zhí)照右上角以91開(kāi)頭的18位代碼,在填寫(xiě)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼時(shí),注意區(qū)分“0”與“O”、“1”與“I”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)是指營(yíng)業(yè)執(zhí)照右上角的注冊(cè)號(hào)進(jìn)行填寫(xiě)即可。建議您在提交前先通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)按所填寫(xiě)的號(hào)碼查詢以確認(rèn)號(hào)碼無(wú)誤。
6、完整的授權(quán)指的是什么?
解答: 如商標(biāo)持有者(公司或者自然人)A授權(quán)B銷(xiāo)售其品牌的商品(視為一級(jí)授權(quán)),B授權(quán)C銷(xiāo)售該品牌的商品(視為二級(jí)授權(quán)),C授權(quán)入駐萌推商家銷(xiāo)售該品牌的商品(視為三級(jí)授權(quán))。當(dāng)您為C,在申請(qǐng)入駐萌推時(shí),那么您需要在入駐時(shí)提供商標(biāo)注冊(cè)證以及A到B的授權(quán)文件,以及B到C的授權(quán)文件。A-B-C即為完整的授權(quán)。如果商標(biāo)持有者為自然人則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。比如商標(biāo)持有人為小萌,小喬想要銷(xiāo)售小萌的品牌,則需要小萌開(kāi)具授權(quán)書(shū)給小喬或者小喬的公司,同時(shí)還需要提供小萌親筆簽名的身份證復(fù)印件,若小喬想要開(kāi)設(shè)旗艦店,則需要小萌開(kāi)具一份獨(dú)占授權(quán)書(shū)給到小喬或小喬的公司。
7、什么是開(kāi)戶許可證?
解答: 銀行開(kāi)戶許可證是指開(kāi)店公司在銀行開(kāi)基本戶時(shí)銀行出具的基本戶許可證,需要銀行出具。
8、身份證文件上傳有什么要求?
解答: (1)需要上傳身份證原件照片,不能修圖;(2)身份證原件照片要清晰易于辨識(shí);(3)按示例要求上傳,不能倒置。
9、商家入駐時(shí),審核資質(zhì)不通過(guò),拒絕理由為“該企業(yè)被工商局列入異常經(jīng)營(yíng)名錄”,該怎么辦?
解答: 出現(xiàn)該問(wèn)題時(shí),商家自行到全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)查詢被列入異常經(jīng)營(yíng)名錄的原因,然后聯(lián)系所在地工商部門(mén)解決。若企業(yè)被工商局列入異常的問(wèn)題已得到解決,但由于信息的延遲,全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未做變更,則需要向平臺(tái)提交所在地工商部門(mén)蓋章的移出經(jīng)營(yíng)異常名錄申請(qǐng)表。
關(guān)于保證金的問(wèn)題
1、店鋪保證金以后可以退嗎?
解答: 商家退出萌推平臺(tái)時(shí),店鋪保證金會(huì)在退店后退還給商家。商家申請(qǐng)退店或平臺(tái)關(guān)閉店鋪的,平臺(tái)將根據(jù)《萌推退店規(guī)則》之規(guī)定將店鋪保證金余額退還至屆時(shí)店鋪提現(xiàn)賬戶或者按照原支付方式退回。
2、保證金繳納完了,平臺(tái)提供相關(guān)憑證嗎?
解答: 商家成功入駐開(kāi)店后,平臺(tái)會(huì)在商家管理后臺(tái)提供電子版保證金收據(jù),商家可自行打印。
3、提現(xiàn)需要多久?
解答: 提現(xiàn)一般是15天到賬。 4、提現(xiàn)賬戶名綁定要求?
解答: 企業(yè)店鋪必須綁定企業(yè)對(duì)公賬戶或企業(yè)法定代表人個(gè)人銀行賬戶,賬戶名綁定成功后不可修改。
5、保證金的繳納方式有幾種?
解答: 保證金提供兩種支付方式:銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶支付。
6、銀行卡轉(zhuǎn)賬充值保證金要怎么操作?
解答: 開(kāi)戶名:上海突進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 開(kāi)戶行:招商銀行股份有限公司上海東方支行 銀行賬號(hào):121927631210101 銀行卡支付里面務(wù)必在頁(yè)面?zhèn)渥ⅲ旱赇伱Q+保證金,銀行轉(zhuǎn)賬以后麻煩把轉(zhuǎn)賬截圖給到對(duì)接運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)QQ:3003547387,財(cái)務(wù)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核
關(guān)于退店問(wèn)題
1、退店需要符合哪些條件才可以申請(qǐng)?
解答: ①所有商品已下架,且沒(méi)有發(fā)布中的商品 ②訂單全部完結(jié)(已經(jīng)簽收15天) ③售后訂單全部處理完畢 ④賬戶余額正常,保證金和補(bǔ)貼賬戶余額≥0,提現(xiàn)銀行卡綁定正常
2、我提交退店申請(qǐng)后反悔了,想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)該怎么辦?
解答: 退店申請(qǐng)未通過(guò)審核前,可以在商家后臺(tái)取消退店申請(qǐng)。如若退店申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)審核,則不可撤銷(xiāo),需要商家重新申請(qǐng)入駐。
3、退店周期有多久?
解答: 若店鋪沒(méi)有異常,發(fā)起申請(qǐng)之后,會(huì)在一周內(nèi)審核完成,可以在商家后臺(tái)查看退店進(jìn)度。
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