西安地鐵是一款由武漢小碼聯(lián)城科技有限公司推出的地鐵出行服務(wù)軟件。支持掃碼過(guò)閘，采用“先乘車后付款”的方式，乘客無(wú)需排隊(duì)購(gòu)票，使用手機(jī)即可快速進(jìn)出車站。同時(shí)提供實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)公告、地鐵路線資訊、首末班車時(shí)刻查詢等功能，方便乘客隨時(shí)掌握出行信息。幫助乘客科學(xué)規(guī)劃路線，高效安排行程，提升地鐵出行體驗(yàn)。趕快下載使用吧!

西安地鐵軟件功能

1、乘車刷碼

支持刷碼通行過(guò)閘機(jī)，采用 “先享后付” 模式，無(wú)需提前充值或購(gòu)票，手機(jī)掃碼即可快速通過(guò)閘機(jī);省去傳統(tǒng)排隊(duì)買票、找零的時(shí)間，讓日常通勤或出行更高效便捷。

2、路線查詢

采用全新的線路查詢服務(wù)模式，用戶只需在界面選擇出行起點(diǎn)與終點(diǎn)，系統(tǒng)便會(huì)即時(shí)生成包含公交、地鐵的綜合出行線路，同時(shí)提供詳細(xì)的換乘方案(如換乘站點(diǎn)、步行距離、預(yù)計(jì)耗時(shí))，幫助用戶精準(zhǔn)規(guī)劃行程，充分享受地鐵出行的便捷與舒適。

3、地鐵信息查詢

能以更快捷的方式向乘客提供實(shí)用服務(wù)，涵蓋首末班車時(shí)間查詢、地鐵票價(jià)計(jì)算、乘車指南查看等核心功能;無(wú)論用戶在室內(nèi)還是戶外，隨時(shí)打開(kāi) APP 都能輕松獲取所需出行信息，讓行程安排更靈活隨心。

4、地鐵文化了解

西安地鐵的每一個(gè)站點(diǎn)都承載著專屬的歷史或文化故事，打開(kāi)西安地鐵 APP，即可查看每個(gè)站點(diǎn)背后的淵源(如站名由來(lái)、周邊文化地標(biāo)關(guān)聯(lián)等)，在出行途中感受城市與地鐵的獨(dú)特文化聯(lián)結(jié)。

西安地鐵軟件特色

1、聚焦咨詢的首頁(yè)設(shè)計(jì)

APP 首頁(yè)以地鐵咨詢服務(wù)為核心，能以最快速度向乘客推送各類關(guān)鍵信息，包括突發(fā)應(yīng)急通知(如設(shè)備故障、臨時(shí)管控)、節(jié)假日運(yùn)營(yíng)調(diào)整安排、客流高峰預(yù)警公告等;幫助乘客第一時(shí)間掌握地鐵實(shí)時(shí)資訊，提前調(diào)整出行計(jì)劃，避免行程受阻。

2、二維碼過(guò)閘的乘車碼技術(shù)

依托二維碼過(guò)閘核心技術(shù)，乘車碼功能實(shí)現(xiàn) “掃碼即通行”：乘客無(wú)需攜帶實(shí)體卡，打開(kāi) APP 生成乘車碼，掃碼即可通過(guò)閘機(jī)，同時(shí)支持 “先享后付”，費(fèi)用自動(dòng)從綁定賬戶扣除;徹底免去排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間成本，提升進(jìn)出站效率。

3、強(qiáng)化服務(wù)的地鐵線上功能

著力強(qiáng)化地鐵線上服務(wù)能力，服務(wù)范圍覆蓋乘客出行全流程需求：既包含基礎(chǔ)的信息查詢(如票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、已開(kāi)通線路詳情、各線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間)，也提供專業(yè)咨詢服務(wù)，還會(huì)詳細(xì)解讀地鐵相關(guān)法規(guī)政策;全方位滿足乘客對(duì)出行信息的需求，讓地鐵服務(wù)更貼心、更全面。

西安地鐵常見(jiàn)問(wèn)題解答

1. 如何注冊(cè)西安地鐵 APP?

手機(jī)號(hào)注冊(cè)：下載 APP 后，點(diǎn)擊 “新用戶注冊(cè)”，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼和密碼即可完成。

第三方登錄：通過(guò)支付寶或微信賬號(hào)授權(quán)登錄，無(wú)需額外注冊(cè)西安地鐵。

2. 電子地鐵卡支持哪些支付方式?

目前支持支付寶、微信、銀聯(lián)信用卡三種支付方式。綁定銀聯(lián)卡時(shí)，需在 APP 內(nèi)選擇 “銀聯(lián)支付” 并完成綁卡流程西安地鐵。

3. 如何領(lǐng)取和使用電子地鐵卡?

領(lǐng)卡流程：進(jìn)入 APP “乘車” 頁(yè)面，點(diǎn)擊 “西安電子地鐵卡”，跳轉(zhuǎn)至支付寶 / 微信授權(quán)頁(yè)面，完成 “立即領(lǐng)卡” 后返回 APP 生成二維碼。

刷碼乘車：進(jìn)出站時(shí)打開(kāi) APP，點(diǎn)擊 “乘車” 按鈕，將二維碼對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)掃描區(qū)。掃碼成功后，綠色指示燈顯示 “通行”，閘門開(kāi)啟即可通過(guò)西安地鐵。

4. 電子計(jì)期票如何購(gòu)買和激活?

購(gòu)買：進(jìn)入 “乘車碼” 界面，點(diǎn)擊 “電子計(jì)期票” 按鈕，選擇一日票或三日票，支付后票卡存入賬戶。

激活：使用前點(diǎn)擊 “激活票卡” 并選擇 “立即使用”，即可切換至計(jì)期票二維碼。票卡自購(gòu)買之日起 2 年內(nèi)有效，激活后開(kāi)始計(jì)算有效期(一日票 24 小時(shí)，三日票 72 小時(shí))。

5. 親情票如何開(kāi)通和使用?

開(kāi)通：進(jìn)入 “乘車碼” 界面，點(diǎn)擊 “電子單程票” 旁的三角，選擇 “親情票”，根據(jù)提示完成副碼激活(需勾選協(xié)議并綁定主賬戶支付信息)。

使用：乘車時(shí)依次切換主碼和副碼掃碼，1 部手機(jī)最多支持 6 人同行。所有費(fèi)用自動(dòng)從主賬戶扣除，副碼不單獨(dú)扣款。

6. 遇到掃碼異常怎么辦?

未進(jìn)站處理：若掃碼后未過(guò)閘，可在 20 分鐘內(nèi)到車站客服中心免費(fèi)更新二維碼。

無(wú)法出站處理：因手機(jī)故障等原因無(wú)法掃碼出站時(shí)，到客服中心查詢進(jìn)站記錄，補(bǔ)登后可免費(fèi)出站;若未查詢到記錄，需按實(shí)際行程補(bǔ)票。

西安地鐵更新內(nèi)容

v3.4.6

1、【功能優(yōu)化】修復(fù)了部分問(wèn)題;

2、【體驗(yàn)優(yōu)化】?jī)?yōu)化了用戶體驗(yàn)。

3、新增功能【電子計(jì)期票】;

4、優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。