解決步驟如下:
1、打開任務(wù)管理器,點擊服務(wù)選項卡,找到CPDUserSvc_xxxxxx服務(wù),不同電腦該服務(wù)名可能不一樣),右鍵,停止服務(wù)

2、在你的電腦以下路徑: “C:\User\你的用戶名\AppData\Local\ConnectedDevicesPlatform” 找到一個字母和數(shù)字組合的文件夾,不同電腦這個文件夾名字可能不一樣的,里面有三個文件,如下圖:

3、刪除這三個文件之后重新啟動電腦就可以了。
這樣我們就解決不能刪除記錄的問題,不過歷史記錄會全部清空。