解決步驟如下：
1. 按 “Windows 徽標(biāo)鍵+R”，輸入“services.msc”，回車啟動服務(wù)管理器。找到 Windows Audio 服務(wù)，雙擊，點(diǎn)擊 “依存關(guān)系”>“此服務(wù)依賴以下系統(tǒng)組件”，尋找其中的服務(wù)并確保所有依存組件運(yùn)行正常。
2. 按 “Windows 徽標(biāo)鍵+I” 啟動設(shè)置，選擇 “更新和安全”>“疑難解答”，運(yùn)行播放音頻疑難解答，看一下能否解決此問題。
3. 按 “Windows 徽標(biāo)鍵+X”，啟動設(shè)備管理器。找到您的 “網(wǎng)絡(luò)適配器”、“聲音、視頻和游戲控制器”、“音頻輸入和輸出” 、“磁盤驅(qū)動器” 驅(qū)動，右鍵將這些驅(qū)動全部卸載，重啟設(shè)備，查看問題是否解決。
如果仍未解決，請您再次打開設(shè)備管理器，點(diǎn)擊 “操作”>“掃描檢測硬件改動”，Windows 會在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下尋找合適的驅(qū)動進(jìn)行安裝。安裝后再次重啟設(shè)備，查看問題是否解決。
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